الضمان وخدمة ما بعد البيع

نسعى جاهدين لتلبية احتياجات ومتطلبات عملائنا بفاعلية بعد عملية الشراء. وبالتالي، نعمل على توفير تجربة مرضية وميسرة لعملائنا من خلال تقديم خدمات ما بعد البيع المتميزة.

نحن نفهم أهمية الاستثمار الذي قمت به على سيارتك من خدمات نانو شيلد، ونسعى جاهدين لتقديم خدمة عالية الجودة والصيانة المتميزة بعد عملية البيع لتحسين تجربتك معنا ونسعى لضمان رضاك التام.

خدماتنا تشمل:

خدمات الضمان وخدمة ما بعد البيع

الدعم والاستشارات

فريقنا المختص متاح لخدمتك و الرد على استفساراتك وتقديم الدعم والاستشارات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا
نحن نهتم بتلبية احتياجاتك وتوفير الحلول المخصصة التي تتناسب مع متطلباتك

الترقية والتحسين

إذا كنت ترغب في تعزيز وترقية الخدمة المنفذة على سيارتك فلا تتردد من زيارتنا وطلب الاختبارات اللازمة لتلبية احتياجاتك وسوف يقوم جميع الموظفين في خدمتك

الصيانة والإصلاح

نقدم خدمة الصيانة الدورية لبعض الخدمات التي تم تنفيذها على سيارتك التي تحتاج الى صيانة بشكل دوري عن طريق زيارة أقرب فرع لك مع إبراز فاتورة الخدمة والاستمارة الخاصة بالسيارة.

الفحص والتقييم

نقوم بتقييم حالة الخدمة المنفذة على سيارتك ، ونقوم باختبارها عن طريق الأجهزة الحديثة المتوفرة لدينا لضمان جودة الخدمة.

نحن ندرك أهمية العلاقة بيننا وبينك كعميل، ونسعى جاهدين لبناء علاقة طويلة الأمد تستند إلى الثقة والجودة. إذا كنت تبحث عن خدمات الصيانة وخدمة ما بعد البيع لخدمات نانو شيلد، فنحن نشجعك بشدة على التواصل معنا. فريقنا مستعد ومتفاني في مساعدتك وتلبية احتياجاتك.

نحن نضعك كعميل في صدارة أولوياتنا، ونتفهم أهمية توفير خدمة ممتازة وتجربة رائعة لك. فريقنا المحترف والمتفاني متواجد للإجابة على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم فيما يتعلق بخدمات الصيانة وما بعدها. يمكنك الاعتماد على فريقنا لتلبية احتياجاتك بكفاءة وإرضاء تام.

لا تتردد في التواصل معنا الآن للاستفسارات أو لحجز خدمات الصيانة. سنكون سعداء بتقديم المساعدة وضمان رضاك الكامل.

اليك جدول بالخدمات والصيانات الدورية الخاصة بها والشروط والأحكام الخاصة بكل خدمة

الخدمة الفئة مدة الضمان الصيانة الشروط

العازل الحراري Nano مفتوح لا يوجد عدم فتح النوافذ بعد التركیب لمدة 72 ساعة. ویجب مراجعة المركز بعد ثلاثة أیام من بعد التركیب الضمان یشمل المالك الاول للسیارة فقط لا یشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان كسر الزجاج.

العازل الحراري CH مفتوح لا يوجد عدم فتح النوافذ بعد التركیب لمدة 72 ساعة. ویجب مراجعة المركز بعد ثلاثة أیام من بعد التركیب الضمان یشمل المالك الاول للسیارة فقط لا یشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان كسر الزجاج.

العازل الحراري HP 5 سنوات لا يوجد عدم فتح النوافذ بعد التركیب لمدة 72 ساعة. ویجب مراجعة المركز بعد ثلاثة أیام من بعد التركیب الضمان یشمل المالك الاول للسیارة فقط لا یشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان كسر الزجاج.

أفلام حماية الطلاء الخارجي PPF Paint Protection Film Nano Extreme Plus مفتوح كل 6 شهور یجب مراجعة المركز خلال 7 أیام من بعد التركیب لا یشمل الضمان اصفرار الفلم بعد التركیب لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث لا یضمن المركز خروج البویة عند إزالة الفلم لأي سبب كان

أفلام حماية الطلاء الخارجي PPF Paint Protection Film Nano Ultimate مفتوح كل 6 شهور یجب مراجعة المركز خلال 7 أیام من بعد التركیب لا یشمل الضمان اصفرار الفلم بعد التركیب لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث لا یضمن المركز خروج البویة عند إزالة الفلم لأي سبب كان

"النانو سيراميك الخارجي 2 طبقة Q30 سنة لا يوجد لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي

"النانو سيراميك الخارجي 4 طبقات H9 5 سنوات تجديد كل سنة لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي

"النانو سيراميك الخارجي 6 طبقات H9 8 سنوات تجديد كل سنة لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي

"النانو سيراميك الخارجي 8 طبقات Nano Graphin 10 سنوات تجديد كل سنة لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي

"النانو سيراميك الخارجي 12 طبقة Nano Graphin مفتوح تجديد كل سنة لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي

النانو سيراميك الداخلي 2 طبقة Pro20 سنة لا يوجد "لا یشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث لا یضمن المركز التغیرات الناتجة عن التنظیف الداخلي"

"التلميع ومعالجة الطلاء الخارجي والأجزاء الداخلية للسيارة" "التلميع الخارجي لا يوجد لا يوجد لا يوجد

"التلميع ومعالجة الطلاء الخارجي والأجزاء الداخلية للسيارة" التلميع الداخلي" لا يوجد لا يوجد لا يوجد

"خدمة حماية السقف الزجاجي Nano Sunroof Paint Protect Film " Sunroof 5 سنوات لا يوجد لا يوجد

"افلام حماية الزجاج الامامي Windshield Protection Film" Safty لا يوجد لا يوجد لا يوجد

خدمة حماية الأرضيات بلاستيك ارضيات لا يوجد لا يوجد لا يوجد

خدمة حماية الأرضيات جلد ارضيات سنة لا يوجد لا يوجد

خدمة عزل أسفل السيارة مقاوم للصدأ 4 طبقات 5 سنوات تشييك سنوي متوفر بفرع سيهات (المنطقة الشرقية الدمام) فقط

خدمة عزل أسفل السيارة مقاوم للصدأ 8 طبقات 10 سنوات تشييك سنوي متوفر بفرع سيهات (المنطقة الشرقية الدمام) فقط

خدمة التنجيد جلد 2 سنة لا يوجد لا يوجد

خدمة نانو جنوط 2 طبقة سنة لا يوجد لا يوجد

خدمة نانو زجاج 2 طبقة سنة لا يوجد لا يوجد

خدمة عازل الضجيج لا يوجد لا يوجد لا يوجد لا يوجد

خدمة غسيل VIP لا يوجد لا يوجد لا يوجد لا يوجد

خدمة تنظيف المحرك لا يوجد لا يوجد لا يوجد لا يوجد

خدمة تلميع سريع لا يوجد لا يوجد لا يوجد لا يوجد

إزالة البقع لا يوجد لا يوجد لا يوجد لا يوجد

تعقيم مكيف لا يوجد لا يوجد لا يوجد لا يوجد

إزالة أفلام الحماية جزئية - كاملة لا يوجد لا يوجد لا يوجد لا يوجد

إزالة التظليل لا يوجد لا يوجد لا يوجد لا يوجد

حماية الربلات لا يوجد لا يوجد لا يوجد لا يوجد

حقوق الملكية الفكرية

– يحتفظ الشركة بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالعلامات التجارية والشعارات والمحتوى المقدم من قبلها.

– يجب على العملاء عدم استخدام أو توزيع أو تعديل أو نسخ أي من المحتوى أو العلامات التجارية التي تنتمي للشركة دون إذن مسبق خطي.

المسؤولية

– تعمل الشركة على تقديم الخدمات بأعلى مستوى من الجودة والاحترافية. ومع ذلك ، فإن الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر محتمل ينتج عن استخدام الخدمات أو التداول مع المنتجات المستخدمة.

– يجب على العملاء اتخاذ الاحتياطات اللازمة واتباع التوجيهات المقدمة من قبل الشركة للحفاظ على النتائج المثلى للخدمة وتجنب أي ضرر محتمل.

الضمان

– تقدم الشركة ضمانًا على الخدمات التي تقدمها لفترة محددة. يجب على العملاء التحقق من شروط الضمان قبل تلقي الخدمة.

– يجب على العملاء الاتصال بالشركة في حالة وجود أي مشكلة أو عيب في الخدمة للحصول على الدعم الفني أو التصحيح.

الحجوزات والدفع

  – يجب على العملاء إجراء حجز مسبق للحصول على خدمات الشركة.

   – يجب على العملاء دفع مبلغ مقدم قبل تقديم الخدمة وفقًا للسياسة المالية للشركة.

   – قد يتم تطبيق رسوم إلغاء على الحجوزات التي تم إلغاؤها بعد فترة محددة من الوقت قبل الموعد المحدد.

خدمات الشركة

تقديم خدمات العناية والحماية للسيارات باستخدام تقنية النانو.

توفير خدمات التلميع و الحماية الداخلية والخارجية للسيارات.

توفير خدمات تظليل النوافذ وتطبيق أفلام الحماية PPF.

توفير خدمات العناية بالدهان وتصحيح العيوب السطحية.

الشروط والاحكام

الضمان يشمل المالك الاول للسيارة فقط

المركز غير مسؤول عن السيارة بعد مضي 7 أيام من تاريخ الدخول

لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع أي مبالغ مالية بعد دخول السیارة للمركز

المركز غير مسؤول عن فقدان أي من الأغراض الشخصية داخل السیارة

المركز غير مسؤول عن أي أعطال كھربائیة و میكانیكیة أثناء وجود السيارة في المركز

یجب إحضار فاتورة التركیب وعدم وجود الفاتورة یسقط حق العميل بالمطالبة بالضمان

یحق للمركز تصویر جمیع السیارات بعد دخولها للمركز قبل ویعد تنفيذ الخدمة ونشرھا في الانترنت

التضلیل بتقنية النانو سيراميك

عدم فتح النوافذ بعد التركیب لمدة 72 ساعة. ويجب مراجعة المركز بعد ثلاثة أيام من بعد التركیب

الضمان يشمل المالك الاول للسيارة فقط

لا يشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخريب أو لعب الأطفال

لا يشمل الضمان الخدمات المجانية المقدمة من المركز

لا يشمل الضمان كسر الزجاج.

PPF أفلام الحمایة

یجب مراجعة المركز خلال 7 أیام من بعد التركیب

لا یشمل الضمان اصفرار الفلم بعد التركیب

لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال

لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث

لا یضمن المركز خروج البویة عند إزالة الفلم لأي سبب كان

لا یشمل الضمان الخدمات المجانیة المقدمة من المركز

خدمة تنظیف الفیلم بعد مضي ستة اشھر مجانا

التلمیع والحمایة

لا یشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال

لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث

لا یشمل الضمان الخدمات المجانیة المقدمة من المركز

لا یضمن المركز خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي أو التغیرات الناتجة عن التنظیف الداخلي

الخدمة	الفئة	مدة الضمان	الصيانة	الشروط
العازل الحراري	Nano	مفتوح	لا يوجد	عدم فتح النوافذ بعد التركیب لمدة 72 ساعة. ویجب مراجعة المركز بعد ثلاثة أیام من بعد التركیب الضمان یشمل المالك الاول للسیارة فقط لا یشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان كسر الزجاج.
العازل الحراري	CH	مفتوح	لا يوجد	عدم فتح النوافذ بعد التركیب لمدة 72 ساعة. ویجب مراجعة المركز بعد ثلاثة أیام من بعد التركیب الضمان یشمل المالك الاول للسیارة فقط لا یشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان كسر الزجاج.
العازل الحراري	HP	5 سنوات	لا يوجد	عدم فتح النوافذ بعد التركیب لمدة 72 ساعة. ویجب مراجعة المركز بعد ثلاثة أیام من بعد التركیب الضمان یشمل المالك الاول للسیارة فقط لا یشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان كسر الزجاج.
أفلام حماية الطلاء الخارجي PPF Paint Protection Film	Nano Extreme Plus	مفتوح	كل 6 شهور	یجب مراجعة المركز خلال 7 أیام من بعد التركیب لا یشمل الضمان اصفرار الفلم بعد التركیب لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث لا یضمن المركز خروج البویة عند إزالة الفلم لأي سبب كان
أفلام حماية الطلاء الخارجي PPF Paint Protection Film	Nano Ultimate	مفتوح	كل 6 شهور	یجب مراجعة المركز خلال 7 أیام من بعد التركیب لا یشمل الضمان اصفرار الفلم بعد التركیب لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث لا یضمن المركز خروج البویة عند إزالة الفلم لأي سبب كان
"النانو سيراميك الخارجي	2 طبقة Q30	سنة	لا يوجد	لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي
"النانو سيراميك الخارجي	4 طبقات H9	5 سنوات	تجديد كل سنة	لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي
"النانو سيراميك الخارجي	6 طبقات H9	8 سنوات	تجديد كل سنة	لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي
"النانو سيراميك الخارجي	8 طبقات Nano Graphin	10 سنوات	تجديد كل سنة	لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي
"النانو سيراميك الخارجي	12 طبقة Nano Graphin	مفتوح	تجديد كل سنة	لايشمل الضمان الأتي: تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط المايكروفايبر او عدم نظافتها. اضرار الغبار اثناء السفر (السافي) او اثار الأحجار المتطايرة في الطريق. الأجزاء المتضررة من حوادث. الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال خروج البویة أثناء أعمال التلمیع الخارجي
النانو سيراميك الداخلي	2 طبقة Pro20	سنة	لا يوجد	"لا یشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخریب أو لعب الأطفال لا یشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث لا یضمن المركز التغیرات الناتجة عن التنظیف الداخلي"
"التلميع ومعالجة الطلاء الخارجي والأجزاء الداخلية للسيارة"	"التلميع الخارجي	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
"التلميع ومعالجة الطلاء الخارجي والأجزاء الداخلية للسيارة"	التلميع الداخلي"	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
"خدمة حماية السقف الزجاجي Nano Sunroof Paint Protect Film "	Sunroof	5 سنوات	لا يوجد	لا يوجد
"افلام حماية الزجاج الامامي Windshield Protection Film"	Safty	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
خدمة حماية الأرضيات	بلاستيك ارضيات	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
خدمة حماية الأرضيات	جلد ارضيات	سنة	لا يوجد	لا يوجد
خدمة عزل أسفل السيارة مقاوم للصدأ	4 طبقات	5 سنوات	تشييك سنوي	متوفر بفرع سيهات (المنطقة الشرقية الدمام) فقط
خدمة عزل أسفل السيارة مقاوم للصدأ	8 طبقات	10 سنوات	تشييك سنوي	متوفر بفرع سيهات (المنطقة الشرقية الدمام) فقط
خدمة التنجيد	جلد	2 سنة	لا يوجد	لا يوجد
خدمة نانو جنوط	2 طبقة	سنة	لا يوجد	لا يوجد
خدمة نانو زجاج	2 طبقة	سنة	لا يوجد	لا يوجد
خدمة عازل الضجيج	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
خدمة غسيل VIP	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
خدمة تنظيف المحرك	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
خدمة تلميع سريع	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
إزالة البقع	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
تعقيم مكيف	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
إزالة أفلام الحماية جزئية - كاملة	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
إزالة التظليل	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
حماية الربلات	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد